Informativa sulla privacy

Ci impegniamo a garantire un elevato livello di protezione dei dati, per tutelare la tua privacy durante la navigazione sul nostro sito.Per questo, nella presente informativa ti spieghiamo in che modo trattiamo e proteggiamo i tuoi dati personali, quali diritti hai e come puoi esercitarli.Vogliamo che tu ti senta pienamente sicuro nel modo in cui trattiamo i tuoi dati. Per qualsiasi domanda, puoi contattarci: trovi i nostri recapiti in fondo a questa pagina.

Chi è responsabile dei dati personali che raccogliamo?

Mylky BV, P.IVA: BE 0802 865 040, è il titolare del trattamento dei dati personali che ci fornisci durante gli acquisti o qualsiasi altro contatto con noi.

Dove vengono conservati i tuoi dati personali?

Ci impegniamo a trattare i tuoi dati personali all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE) sui nostri sistemi informatici. Tuttavia, è possibile che alcuni dati vengano trasferiti e trattati in paesi extra-SEE (cosiddetti "paesi terzi").In questi casi, i dati vengono trasferiti solo verso paesi che offrono un livello di protezione adeguato secondo la normativa vigente. Se un servizio è fornito da un partner statunitense, il trasferimento avviene solo verso aziende conformi al Privacy Shield.

Quali dati personali raccogliamo?

Raccogliamo i dati che ci invii, ad esempio, quando effettui un ordine sul nostro sito, ti iscrivi alla newsletter o partecipi a un concorso. Questi dati possono includere informazioni di contatto, data di nascita e dettagli di pagamento.Possiamo anche ricevere dati personali da partner esterni, come indirizzi da registri pubblici o dati sulla solvibilità da agenzie di rating o istituti bancari.

Come utilizziamo i tuoi dati personali?

Usiamo i tuoi dati per:

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  • Rispondere a domande o richieste
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  • Prevenire usi impropri o illeciti del sito

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario agli scopi sopra elencati o per adempiere a obblighi legali. Dopodiché, verranno cancellati.

Quali sono i tuoi diritti?

Puoi richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati personali che conserviamo. Se i tuoi dati sono errati, incompleti o non pertinenti, puoi chiederne la correzione o la cancellazione.Non possiamo però cancellare i dati soggetti ad obblighi legali di conservazione, come quelli contabili o relativi a fatture non pagate.Puoi revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing in qualsiasi momento, annullando l’iscrizione alla newsletter o contattandoci (vedi recapiti in fondo).

Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

Condividiamo i tuoi dati solo con fornitori che agiscono come responsabili del trattamento per nostro conto, ad esempio per: servizi IT, pagamenti, spedizioni, marketing.Tutti i partner sono scelti con attenzione e garantiscono misure di sicurezza adeguate.

Tutti i partner sono scelti con attenzione e garantiscono misure di sicurezza adeguate.
Non vendiamo né scambiamo i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing.

Come proteggiamo i tuoi dati?

Tutte le informazioni che ci invii tramite il nostro sito vengono criptate e trasmesse tramite connessione sicura per impedire accessi non autorizzati.

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